我们至少为客户提供一年以上的保修,承诺的是一年的保修期,但是我们会一如既往的为客户维修。
1. 一年之内,只要是产品本身问题,我们都进行免费维修,如果是人为的非正常使用造成的损坏,我们都进行保修。如果是人为非正常使用造成的损坏,我们也进行维修,但是主要部件需要客户自己支付成本费用。
2. 一年以上,产品出现问题,我们也进行维修,但是需要客户支付零件成本费用。
3. 维修期间产品快递费问题,我们承担寄给客户的费用,客户寄给我们的费用由客户承担。
4. 对于偏远地区,比如国外客户,可以采取购买零件的方式进行维护,我们也可以给客户提供适当的零部件。